民意所向，民生所指，就是文明所在。
驻足娄底高铁南站站前广场，优美的绿化，干净的街道。夜幕降临，广场上市民们绚丽多姿的舞步，对面新建的绿道上，老人们悠然散步，小孩子们嬉戏奔跑，市民们积极向上的精神风貌，都让人感受到万宝新区释放出的文明活力。
近年来，万宝新区把创建文明城市作为一项高标准常态化工作渗透到新区发展的每一个环节。全民积极参与，创建活动扎实有效，一幅全民共建共享的创建文明城市全景图正在万宝新区徐徐绘就。
“细节决定成败”，这是新区人的工作作风。“落细、落小、落实”是文明城市创建的关键，也是新区创文工作的要求。
作为品质城区示范区和“两型”引领先行区，独特的地域环境一直是新区的发展优势。万宝新区部分区域不在中心城区内，创文标准不一，但在新区的任何地方都用中心城区的标准来规范创文工作，绝不拖后腿。同时，按照“排查问题、找准差距、狠抓整改”的原则，抓好重点工作，力争在创文管卫工作中领跑。
创建文明城市，体制保障是关键。万宝新区要求各单位各部门牢固树立“一盘棋”思想。成立由管委会主要领导任组长的创文领导小组办公室，主要领导亲自挂帅，分管领导亲自抓，并参照市里关于创文的问责方案制定了新区相关问责办法。成立11个工作专业组，管委会领导按各自的职责分工担任各个专业组的挂点领导，主要领导定期调度解决问题，防止出现思想偏差和责任推诿。多次组织入园企业和部门负责人召开会议，研究部署创文工作，并将工程管理、高铁南站、安置基地、环卫保洁、入园企业等5项内容，逐条分解，细化落实，形成“人人都参与、人人有责任”的良好创文格局。
“创文工作的结果固然重要。但在创文过程中我们的工作能力得到了很大的提升，整个城市软实力不断增强，市民的素质不断提高，老百姓得到的实惠越来越多，也是创文工作重要的收获。”万宝新区党委副书记刘松涛表示，随着创文工作的不断推进，这已然成为新区人的共识。
“这是一本文明常识的小册子，可以带回去跟孩子们一起看。”新区综合管理部干部给在练车的刘大姐介绍。据悉，新区干部职工每天都会轮流在管委会门口为前来练车的市民发放宣传册。为进一步营造良好创文氛围，新区还会将全体干部职工组成文明劝导小分队，定时定点在辖区内的红绿灯处，采用讲解文明小常识、发放宣传册等方式为市民普及创文知识。
要养成良好的文明习惯，耳濡目染很重要。在创建过程中，万宝新区充分利用新区官网、微信、当地媒体等多种媒介，借助新区内的户外广告牌等各类户外“阵地”，深入开展创文宣传。目前，万宝新区所管辖的户外广告牌中有90%都是有关创文的内容，远超市里规定40%的标准，在全区形成了浓厚的社会宣传氛围。
高铁南站是娄底的重要窗口，也是一张靓丽的城市名片。今年初，万宝新区正式把创文管卫标准写进与高铁南站物业公司的协议中，由专人负责对南站此方面工作进行测评，一次测评未满90分，要求其限时整改；二次未满90分，解除与该公司的业务合同。其次，集中力量组成8人高铁南站宣传小分队，分组对站前广场的不文明行为进行劝导。“以前有检查活动，都是要突击加班加点做准备，现在基本不用了，广场秩序井然，环境干净明亮，这些都已经常态化了。”宣传小分队的小周说。同时，为美化周边环境，3月30日，万宝新区开展集中整治高铁南站片区行动，40多人连续2天，种植300多棵树，绿化整体环境2000多平方米，使高铁南站出站口绿意盎然。
“现在的高铁南站和以前比起来，真是发生了翻天覆地的变化，以前路边都是垃圾，广场上也没有绿化，现在不一样了，广场上秩序好了，环境也美了，每天晚上我们村上的村民都会来这里散步、跳广场舞、锻炼身体。”提到创文前后高铁南站发生的变化，芭蕉村村民激动地说。
随着文明城市创建工作不断深入，改变的不仅仅是城市面貌，更涵养着这座城市风尚。
发生在身边的变化，新区人民看在眼里，喜在心头———创建全国文明城市，让老百姓品尝到了幸福的果实,这背后是全体新区人共同努力的结果。“让创建成果真正惠及百姓”。这是记者采访万宝新区相关负责人时听到最多的一句话。
娄星南路万宝段是城乡结合的重要路段，两边工地较多，施工污染、建筑垃圾乱堆乱放现象严重，附近居民对此颇有意见。此次万宝新区创文管卫集中整治加强了对道路的标准化管理，对部分不文明施工企业加重惩罚，多次不予整改的企业拉入万宝新区黑名单，不允许参与新区一切招标活动。“通过集中整治，现在娄星南路焕然一新，路面变得干净整洁，空气也变得清新了，还经常可以看到有居民在路边散步。”万宝新区城管办主任吴笃平说，能够得到老百姓的支持和认可是他们工作的最大动力。
文明城市的创建，不仅要让城市靓起来、美起来，更要让广大市民幸福起来，让老百姓在创建中体会到变化、享受到实惠。虽然创建前期实现了开好局、起好步，但创建全国文明城市面临的形势还很严峻，任务十分繁重。万宝新区广大干部群众有豪情、有信心，更有担当，为建设富饶美丽健康祥和的新娄底交出振奋人心的文明答卷。
